Въпроси и отговори
Кутиите
Какво има в една кутия?
Една внимателно подбрана книга и тематични артикули, вдъхновени от историята. Всеки артикул е опакован поотделно и има кратка бележка, която ти подсказва защо е там.
Каква е разликата между Prose Box и Romantic Box?
Prose Box е за любителите на съвременната проза — книги с тежест, идеи и стил, придружени от унисекс предмети с дизайнерски усет.
Romantic Box е за сърцата, които четат — увлекателни любовни романи и малки глезотии за уютни вечери.
Какво е Bibliophile Box?
Bibliophile Box не е абонамент, а каталог от кутии, посветени на класически произведения. Избираш заглавие и го поръчваш еднократно, когато пожелаеш.
Мога ли да разбера какво има в кутията предварително?
Да, ако си от нетърпеливите. На страницата на всяка кутия има опция „Надникни“, която разкрива артикулите един по един. Ако обичаш изненадите — просто не я натискай.
Абонамент
Колко струва?
Абонаментът за Prose Box или Romantic Box е 39,99 € на месец. Еднократна кутия струва 42,99 €.
За старта еднократните кутии за първия месец са на цената на абонамента — 39,99 €. Без уговорки.
Кога ме таксувате?
Активните абонаменти се таксуват на 15-то число всеки месец. Кутията, за която си платил, пристига в първата седмица на следващия месец.
Кога научавам коя е книгата?
В началото на всеки месец обявяваме книгата за следващата кутия. Абонатите получават писмо веднага щом заглавието стане известно.
Как да се откажа?
От профила си, в раздел „Абонамент“, от 1-во до 14-то число всеки месец. Така няма да бъдеш таксуван на 15-то и няма да получиш следващата кутия.
В края на всяко писмо с новото заглавие има дискретна връзка, която води направо към управлението на абонамента.
Мога ли да паузирам, вместо да се откажа?
Да — до 2 пъти в една календарна година. Ако книгата за следващия месец не ти харесва или вече я имаш, паузираш до 14-то число. Оставаш абонат, но не те таксуваме за предстоящата кутия.
Пример: абонираш се през януари и получаваш февруарската кутия. В началото на февруари обявяваме книгата за март и ти паузираш до 14 февруари. На 15 февруари не те таксуваме. В началото на март получаваш писмо, че абонаментът ти е подновен, заедно с книгата за април.
Трябва ли ми профил?
За абонамент — да, за да можеш да го управляваш. Регистрацията иска само име и имейл; останалото попълваш, когато ти потрябва.
Доставка и подаръци
Кога пристига кутията?
Абонаментните кутии тръгват в първата седмица на месеца. Подробности за сроковете и куриерите ще намериш в Условията за доставка.
Мога ли да подаря кутия?
Разбира се. Еднократната кутия е чудесен подарък — опакована е като малко събитие още отвън.
Не откри отговора?
Пиши ни — отговаряме като хора, не като автомати.